Per alcuni, leggere accuratamente le persone è un dono che hanno già. Per altri, è qualcosa che richiede molta messa a punto.
Diversi fattori contribuiscono alla nostra percezione degli altri e conoscere la causa delle nostre letture distorte aiuterà senza dubbio a renderli più precisi in futuro.
L’intelligenza emotiva è qualcosa che siamo cresciuti imparando a rafforzare o rallentare. Se ti è stato detto di non piangere quando eri un bambino, o ti è stato insegnato a negare le tue stesse emozioni con risposte come “Sto bene”, sei incline a essere meno ricettivo allo stato emotivo degli altri rispetto a qualcuno che è cresciuto discutendo dei loro sentimenti.
David Caruso, Ph.D., noto psicologo, assistente del decano della Yale University e coautore del Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligence Test, afferma che gli viene insegnato a nascondere ciò che ci rende umani può avere effetti disastrosi più avanti nella nostra vita adulta. Le cose che consideriamo le attività quotidiane possono anche influenzare la nostra capacità di leggere gli altri con precisione.
Un recente studio pubblicato su Computers in Human Behaviour spiega cosa succede quando rimuoviamo i media basati su schermo e i dispositivi di comunicazione dalle nostre vite e li sostituiamo con connessioni fisiche e personali invece:
“Sebbene i media digitali offrano molti modi utili per comunicare e apprendere, il nostro studio suggerisce che le capacità di lettura delle emozioni umane possono essere ridotte quando l’interazione faccia a faccia viene sostituita dalla comunicazione mediata dalla tecnologia. Abbiamo scoperto che coloro che erano lontani dagli schermi, con molte opportunità di interazione faccia a faccia, sono migliorati significativamente nella lettura degli indizi sulle emozioni facciali. “
Esistono diverse determinanti della nostra base di intelligenza emotiva e quanto siamo in grado di leggere qualcuno, ma come possiamo migliorare queste qualità e rendere i nostri incontri personali più istruttivi e più efficaci?
1. Mantieni una mente aperta:
Cerca di affrontare ogni singola interazione nel modo più obiettivo possibile. Spesso portiamo le nostre opinioni e pregiudizi personali nelle nostre percezioni degli altri, che possono offuscare il nostro giudizio.
Blanca Cobb, consulente del linguaggio del corpo e fondatrice di Truth Blazer, afferma:
“Le tue emozioni e le esperienze precedenti con un’altra persona possono colorare i tuoi sentimenti e questo può portare a fraintendere la situazione.”
Invece di prendere nota dell’abbigliamento di qualcuno, o supporre che il suo aspetto negligente abbia qualcosa a che fare con la benevolenza o la cattiveria della sua intenzione, diventa una lavagna vuota e presta attenzione al comportamento e alle parole di esso.
2. Presta attenzione al linguaggio del corpo:
Se sei di cattivo umore, probabilmente non sei così bravo a nasconderlo come pensi. Il nostro linguaggio del corpo ci tradisce sempre, se sai cosa cercare.
Ci sono emozioni positive e negative che mostriamo attraverso il linguaggio del corpo. Sono in atto cambiamenti quasi impercettibili, la maggior parte dei quali non sappiamo.
Incrociando le braccia, la direzione in cui puntiamo i piedi quando parliamo con qualcuno, il contatto visivo, un sorriso e varie altre espressioni del linguaggio del corpo possono dire molto su come ti senti o come ti senti.
3. Non dare per scontate le prime impressioni:
Dopo aver sviluppato l’idea di qualcuno, tendiamo a vederli sempre attraverso quell’obiettivo specifico.
Ad esempio, se etichettiamo qualcuno come “manipolativo”, noteremo comportamenti che corrispondono a tale etichetta e avremo meno probabilità di notare comportamenti che non lo fanno.
È vero che le nostre prime impressioni sono generalmente corrette su una persona, ma non sono mai infallibili. Ricorda di rivalutare i tuoi presupposti originali in base all’interazione continua e modificarli di conseguenza.
4. Non soffermarti sul passato:
Come umani, abbiamo un ricordo incredibile. Sfortunatamente, questo significa che ricordiamo cose del passato che non dovrebbero influire sul nostro presente o sul nostro futuro.
Supponiamo che tu abbia avuto un’esperienza spiacevole con un rappresentante dell’assistenza informatica, potresti ingiustamente supporre che il prossimo sarà altrettanto inutile. Oppure, se hai recentemente incontrato qualcuno che condivide il nome di qualcuno che non ti piace, puoi trattarlo in modo leggermente diverso.
Invece di portare con te questi ricordi negativi per il resto della tua vita, tratta ogni caso come qualcosa di nuovo da sperimentare. La vita sarà molto più soddisfacente e le linee di comunicazione non saranno bloccate da informazioni irrilevanti.
Una migliore comprensione dei nostri simili consente relazioni più profonde e più oneste. Per non parlare del fatto che migliorare la nostra intelligenza emotiva è benefico per la nostra salute.
Sono stati condotti numerosi studi sul rapporto tra intelligenza emotiva e benessere generale, con risultati affascinanti.
Uno di questi studi del Dr. Reuven Bar afferma: “I risultati generati dagli studi esaminati indicano che l’intelligenza emotiva ha un impatto significativo sulla salute, nonché la capacità di far fronte e possibilmente sopravvivere a condizioni potenzialmente pericolose per la salute.
Inoltre, una recente meta-analisi di Schutte, Malouff, Thorsteinsson, Bhullar e Rooke ha indicato che l’intelligenza emotiva è associata a una migliore salute.
Una migliore comprensione di noi stessi consente una migliore comprensione degli altri e questa comprensione può giovare alla nostra mente e al nostro corpo.
